Syarat & Ketentuan

SYARAT DAN KETENTUAN GAMESNET

UMUM

1. Ketentuan Penggunaan ini mengatur pemanfaatan seluruh layanan yang tersedia di sistem GamesNet dan berlaku bagi semua Pengguna serta pihak mana pun yang mengajukan permintaan atau memberikan informasi kepada GamesNet.
2. Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Pengguna dan GamesNet ketika Pengguna memanfaatkan sistem maupun layanan pada GamesNet.
3. GamesNet berhak mengubah, memodifikasi, menambahkan, menghapus, atau memperbarui Ketentuan Penggunaan ini sewaktu-waktu sesuai perkembangan layanan dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

DEFINISI

Dalam Syarat dan Ketentuan ini, kecuali ditentukan lain, istilah-istilah berikut memiliki arti sebagai berikut:

1. GamesNet adalah platform penyedia layanan top up voucher game online.
2. Sistem GamesNet adalah situs resmi GamesNet termasuk afiliasi dan pihak ketiga yang bekerja sama dengan GamesNet.
3. Layanan GamesNet adalah seluruh layanan yang di dalamnya terdapat hubungan antara Pengguna dengan GamesNet maupun pihak ketiga yang bekerja sama dengan GamesNet.
4. Aturan Penggunaan adalah perjanjian yang mengikat secara hukum antara Pengguna dengan GamesNet yang memuat hak, kewajiban, tanggung jawab para pihak, serta prosedur penggunaan pada sistem GamesNet.
5. Pengguna adalah pihak yang menggunakan sistem GamesNet, baik yang terdaftar maupun tidak terdaftar.
6. Akun adalah data pengguna terdaftar pada sistem GamesNet yang mencakup nama pengguna, kata sandi, nomor telepon, dan informasi lain yang diperlukan.
7. Data dan Informasi adalah informasi yang berkaitan dengan Pengguna yang dapat diidentifikasi secara langsung maupun tidak langsung, baik secara individu atau dikombinasikan dengan informasi lain.
8. Partner Pembayaran adalah penyedia jasa pembayaran yang bekerja sama dengan GamesNet untuk mendukung sistem pembayaran sesuai hukum yang berlaku di Indonesia.
9. GamesNet Credit adalah kredit pada akun Pengguna yang dapat digunakan untuk membeli produk pada sistem dan layanan GamesNet.

PENGGUNA

1. Pengguna wajib membaca, memahami, dan mematuhi seluruh aturan serta kebijakan pada sistem GamesNet.
2. Pengguna wajib mengisi data pribadi secara benar, jujur, dan sesuai identitas saat menggunakan sistem GamesNet.
3. Pengguna wajib memperbarui data pribadinya dari waktu ke waktu apabila terdapat perubahan yang berkaitan dengan penggunaan layanan.
4. Pengguna wajib menjaga kerahasiaan rincian akun dan tidak diperkenankan mengungkapkan informasi akun atau identitas kepemilikan kepada pihak ketiga mana pun.
5. Pengguna dilarang menggunakan robot, bot, scraper, atau teknologi sejenis untuk aktivitas pemantauan maupun penyalinan isi sistem GamesNet.
6. Pengguna dilarang menggunakan sistem GamesNet untuk tujuan yang melanggar hukum di Indonesia maupun hukum negara lain.
7. Pengguna dilarang menggunakan sistem GamesNet untuk aktivitas yang melanggar hukum, termasuk namun tidak terbatas pada perjudian, pornografi, penipuan, pencurian, peretasan, dan tindak kejahatan siber lainnya.
8. Dalam hal Pengguna menggunakan sistem GamesNet untuk tindakan sebagaimana dimaksud di atas, maka GamesNet tidak bertanggung jawab atas tindakan tersebut dan Pengguna sepakat melepaskan GamesNet dari tuntutan hukum apa pun.
9. Pengguna dianggap memahami ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia dan berkomitmen untuk menaati seluruh peraturan yang berlaku.
10. Apabila Pengguna melakukan laporan dan/atau pengaduan terkait layanan GamesNet, hal tersebut wajib disampaikan kepada GamesNet dengan iktikad baik untuk penyelesaian masalah.
11. GamesNet berhak melakukan pemblokiran penggunaan sistem pada akun Pengguna tanpa pemberitahuan terlebih dahulu apabila ditemukan pelanggaran hukum atau norma.
12. Pengguna dilarang menggunakan logo, gambar, atau tampilan GamesNet untuk kepentingan pribadi tanpa izin dari GamesNet.
13. GamesNet tidak bertanggung jawab atas kerugian maupun masalah yang timbul akibat penyalahgunaan akun oleh Pengguna karena kelalaian Pengguna sendiri, termasuk tetapi tidak terbatas pada memberikan akses akun, mengeklik tautan dari pihak lain, atau bentuk kelalaian lainnya.
14. Pengguna menyatakan bahwa identitas pribadi yang diberikan kepada GamesNet adalah milik sendiri dan bukan milik pihak lain.
15. Pengguna dilarang mengambil, mengumpulkan, atau menggunakan data pribadi pengguna lain dengan tujuan yang melanggar Kebijakan Privasi atau hukum yang berlaku.
16. Pengguna dilarang melakukan tindakan yang dapat memengaruhi, merusak, atau mengganggu layanan dan perangkat lunak yang digunakan pengguna lain dalam mengakses sistem GamesNet.
17. Pengguna dilarang melakukan tindakan yang merugikan kelangsungan usaha GamesNet.
18. Pengguna dilarang memanfaatkan layanan GamesNet untuk memalsukan atau menyamarkan identitas sebagai pihak lain secara melawan hukum.
19. Pengguna wajib berusia di atas 13 tahun, kecuali menggunakan layanan dengan persetujuan orang tua atau wali.

TRANSAKSI

1. Pengguna wajib mengikuti prosedur dan tata cara pembelian pada sistem GamesNet.
2. Pengguna setuju untuk tidak memberikan bukti transaksi yang dilakukan di sistem GamesNet kepada pihak lain. Apabila timbul kerugian akibat pengungkapan bukti transaksi tersebut, maka tanggung jawab sepenuhnya berada pada Pengguna.
3. Pengguna memahami bahwa dapat terdapat biaya tambahan pada masing-masing saluran pembayaran yang ditentukan oleh Partner Pembayaran.
4. Pengguna wajib melakukan pembayaran sesuai jumlah total transaksi dalam batas waktu yang ditentukan oleh sistem GamesNet. Apabila terjadi kesalahan transfer, maka GamesNet tidak bertanggung jawab atas kerugian yang dialami Pengguna.
5. Apabila ditemukan transaksi mencurigakan yang dilakukan oleh Pengguna, GamesNet berhak menindaklanjutinya sesuai ketentuan hukum yang berlaku.
6. Pengguna menyatakan tidak akan melibatkan GamesNet apabila terjadi penipuan yang mengatasnamakan platform GamesNet akibat kelalaian Pengguna.
7. Pengguna membebaskan GamesNet dari segala tuntutan maupun ganti kerugian apabila Pengguna mengalami perselisihan dengan pengguna lainnya.

PEMBAYARAN

1. Dalam melakukan transaksi pada GamesNet, Pengguna dapat menggunakan saluran pembayaran yang disediakan oleh Partner Pembayaran, termasuk namun tidak terbatas pada e-wallet, QRIS, virtual account, dan convenience store.
2. GamesNet juga dapat menyediakan pembayaran melalui GamesNet Credit yang dapat dibeli melalui metode pembayaran yang tersedia.
3. GamesNet Credit hanya dapat digunakan untuk membeli produk di GamesNet dan tidak dapat dicairkan menjadi uang tunai maupun non-tunai.

KETENTUAN NON-REFUNDABLE

1. Pengguna dengan ini memahami dan menyetujui bahwa GamesNet pada prinsipnya berhak untuk tidak memberikan pengembalian dana (non-refundable).
2. GamesNet tidak menerima pengembalian dana, baik secara tunai maupun non-tunai, kecuali ditentukan lain oleh kebijakan GamesNet atau apabila kesalahan berasal dari sistem GamesNet.
3. Apabila pengembalian diberikan karena kesalahan berasal dari sistem GamesNet, maka pengembalian dapat dilakukan dalam bentuk GamesNet Credit.
4. GamesNet Credit hanya dapat digunakan untuk pembelian produk yang tersedia di GamesNet.
5. Pengembalian dana dalam bentuk GamesNet Credit hanya mencakup nilai harga pokok barang. Biaya lain seperti biaya administrasi dan pajak tidak termasuk dalam pengembalian tersebut.
6. GamesNet berhak menolak pengembalian dana apabila transaksi terindikasi mengandung kecurangan, pelanggaran hukum, pelanggaran Syarat dan Ketentuan, atau akun Pengguna terindikasi telah diakses oleh pihak lain.
7. GamesNet berhak melakukan pemeriksaan, penundaan, atau pembatalan pengembalian dalam bentuk GamesNet Credit apabila ditemukan adanya pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan maupun hukum yang berlaku di Indonesia atau yurisdiksi internasional yang relevan.

PROMOSI

1. GamesNet dapat menyelenggarakan promosi sewaktu-waktu sesuai ketentuan yang ditetapkan oleh GamesNet.
2. GamesNet berhak membatalkan promosi yang diberikan kepada Pengguna tanpa pemberitahuan terlebih dahulu demi alasan keamanan, kenyamanan, atau pertimbangan lainnya yang sah.

PENYELESAIAN SENGKETA

1. Layanan GamesNet tunduk pada hukum Negara Republik Indonesia.
2. Pengguna sepakat bahwa setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah untuk mufakat.
3. Apabila penyelesaian secara musyawarah tidak mencapai kesepakatan, maka sengketa akan diselesaikan melalui pengadilan negeri yang berwenang di Indonesia sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

GANTI RUGI

Pengguna sepakat untuk membebaskan GamesNet dari tuntutan ganti rugi dan melindungi GamesNet dari segala tuntutan, kewajiban, kerugian, dan biaya hukum yang diajukan oleh pihak ketiga akibat kesalahan atau tindakan Pengguna yang melanggar Syarat dan Ketentuan maupun hukum yang berlaku.

HUBUNGI KAMI

Pengguna dapat mengajukan keluhan, pertanyaan, dan saran terkait layanan GamesNet melalui:

WhatsApp: +62 838-9147-9823